Envío
Gracias por visitar nuestra tienda y comprar en ella. A continuación se indican los términos y condiciones que constituyen nuestra política de envíos.
Satisfacción del cliente: Priorizamos tu satisfacción, por eso ofrecemos envío estándar gratuito en pedidos de 99 $ o más. El plazo y el coste de entrega dependen de la opción de envío que elijas:
Envío estándar
| Destino del envío | Coste | Plazo de entrega estimado | |
|---|---|---|---|
| EE. UU. | GRATIS (en pedidos de 99 $ o más) | 4,95 $ (hasta 98,99 $) | De 6 a 12 días laborables |
| Todo el mundo | GRATIS (en pedidos de 99 $ o más) | 9,95 $ (hasta 98,99 $) | De 5 a 18 días laborables |
| Toda Europa | GRATIS (en pedidos de 100 € o más) | 4,95 € (hasta 99,99 €) | De 3 a 15 días laborables |
Envío urgente
| Destino del envío | Coste | Plazo de entrega estimado | |
|---|---|---|---|
| EE. UU. | GRATIS (en pedidos de 200 $ o más) | 14,95 $ (hasta 199,99 $) | De 3 a 6 días laborables |
| Toda Europa | GRATIS (en pedidos de 200 € o más) | 9,95 € (hasta 199,99 €) | De 3 a 7 días laborables |
Envío exprés
| Destino del envío | Coste | Plazo de entrega estimado |
|---|---|---|
| EE. UU. | $19.95 | De 1 a 3 días laborables |
| Todo el mundo | $24.95 | De 1 a 8 días laborables |
| Toda Europa | 14,95 € | De 1 a 3 días laborables |
Importante: Se aplica un cargo adicional a las entregas en zonas remotas, rurales o del norte.
Tiempo de preparación
Los pedidos se embalan y envían en días laborables, de lunes a viernes. La mayoría de los artículos están disponibles y se envían en un plazo de 24 horas después de recibir el pago. Algunos artículos se fabrican bajo pedido y requieren tiempo adicional. Consulta el estado del producto en la página del producto para obtener información específica.
Aunque nos esforzamos por realizar las entregas a tiempo, los plazos de envío indicados son solo estimaciones. Factores externos, como los retrasos del servicio postal, pueden prolongar los tiempos de entrega, y los plazos de envío no incluyen el tiempo de preparación.
Atención: Si pides varios artículos, se enviarán en un solo paquete. Si prefieres recibir paquetes separados, ponte en contacto con nosotros con antelación.
Productos de lino
Como parte de nuestro compromiso con la sostenibilidad, algunas prendas de lino menique se fabrican bajo pedido, salvo que se indique lo contrario. Cada prenda se corta y cose a mano por costureras experimentadas para reducir el desperdicio de tela. Esta confección de alta calidad requiere tiempo, así que tenlo en cuenta al hacer tu pedido.
Plazo de preparación: Hasta 2 semanas.
Seguimiento de tu pedido
Ofrecemos opciones de envío con seguimiento. Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico de notificación del envío con la información de seguimiento y una fecha estimada de llegada. Puedes seguir tu paquete durante todo el trayecto utilizando el enlace incluido en el correo electrónico de confirmación del envío. Si no recibes este correo electrónico, revisa tu carpeta de spam o ponte en contacto con nosotros.
Cancelación del pedido
Si cambias de opinión, escríbenos por correo electrónico en un plazo de 2 horas desde la compra si deseas realizar algún cambio en tu pedido o necesitas cancelarlo.
Si tienes alguna pregunta sobre tu pedido, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente por correo electrónico.
