Envío
Gracias por visitar nuestra tienda y comprar en ella. A continuación encontrarás los términos y condiciones que conforman nuestra política de envíos.
Satisfacción del cliente: Tu satisfacción es nuestra prioridad, por eso ofrecemos envío estándar gratuito en pedidos por un valor de 99 $ o más. El plazo y el coste de entrega dependen de la opción de envío que elijas:
Envío estándar
| Destino del envío | Coste | Plazo de entrega estimado | |
|---|---|---|---|
| EE. UU. | GRATIS (en pedidos de $99 o más) | $4.95 | 6-12 días laborables |
| Todo el mundo | GRATIS (en pedidos de $99 o más) | $9.95 | 5-18 días laborables |
| Toda Europa | GRATIS (en pedidos de 99 € o más) | 4.95 € | 3-15 días laborables |
Envío urgente
| Destino del envío | Coste | Plazo de entrega estimado | |
|---|---|---|---|
| EE. UU. | GRATIS (en pedidos de $200 o más) | $14.95 | 3-6 días laborables |
| Toda Europa | GRATIS (en pedidos de 200 € o más) | 9.95 € | 3-7 días laborables |
Envío exprés
| Destino del envío | Coste | Plazo de entrega estimado |
|---|---|---|
| EE. UU. | $19.95 | 1-3 días laborables |
| Todo el mundo | $24.95 | 1-8 días laborables |
| Toda Europa | 14.95€ | 1-3 días laborables |
Importante: Se aplica un cargo adicional a las entregas en zonas remotas, rurales o del norte.
Tiempo de preparación
Los pedidos se empaquetan y envían en días laborables, de lunes a viernes. La mayoría de los artículos están en stock y se envían en un plazo de 24 horas tras recibir el pago. Algunos artículos se confeccionan bajo pedido y requieren más tiempo. Consulta el estado del producto en su página para obtener información específica.
Aunque nos esforzamos por entregar a tiempo, los plazos de envío indicados son solo estimaciones. Factores externos, como los retrasos del servicio postal, pueden prolongar los plazos de entrega, y los tiempos de envío no incluyen el tiempo de preparación.
Atención: Si pides varios artículos, se combinarán en un solo paquete. Si prefieres recibirlos en paquetes separados, ponte en contacto con nosotros antes.
Productos de lino
Como parte de nuestro compromiso con la sostenibilidad, algunas prendas de lino de menique son confeccionadas bajo pedido, salvo que se indique lo contrario. Cada prenda se corta y cose a mano por costureras experimentadas para reducir el desperdicio de tela. Esta confección de calidad requiere tiempo, así que tenlo en cuenta al hacer tu pedido.
Plazo de confección: Hasta 2 semanas.
Seguimiento de tu pedido
Ofrecemos opciones de envío con seguimiento. Cuando se envíe tu pedido, recibirás un correo electrónico de notificación con la información de seguimiento y una fecha estimada de llegada. Puedes seguir tu paquete durante todo el trayecto usando el enlace incluido en el correo electrónico de confirmación del envío. Si no recibes este correo, revisa la carpeta de correo no deseado o ponte en contacto con nosotros.
Cancelación de pedidos
Si cambias de opinión, escríbenos por correo electrónico en un plazo de 2 horas desde la compra si quieres hacer algún cambio en tu pedido o cancelarlo.
Si tienes alguna pregunta sobre tu pedido, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente por correo electrónico.
